Professionele fabrikant van elektrische haarden: ideaal voor bulkaankopen

  • Facebook
  • YouTube
  • LinkedIn (2)
  • Instagram
  • TikTok

Hulp en veelgestelde vragen

Veelgestelde vragen

VEELGESTELDE VRAGEN

Welke soorten producten biedt u aan?

Wij produceren diverse soorten elektrische haarden en aanverwante producten, waaronder vrijstaande schouwmantels, 3D-stoomhaarden, inbouw- of wandgemonteerde elektrische haarden, driezijdige glazen haarden en L-vormige hoekhaarden. We bieden ook verschillende stijlen vrijstaande schouwmantels aan, waaronder gebeeldhouwde en minimalistische stijlen, om aan de uiteenlopende voorkeuren van onze klanten te voldoen.

Wat is een 3D-stoomhaard?

Onze 3D-stoomhaard maakt gebruik van geavanceerde technologie om een realistisch vlameffect te creëren via een speciaal vernevelingsapparaat. Deze technologie geeft onze haarden de beleving van echte vlammen, wat een warme sfeer in uw ruimte creëert zonder dat er echt vuur nodig is.

Welke kenmerken hebben uw elektrische haarden?

Onze elektrische haarden zijn uitgerust met verschillende functies, afhankelijk van het productmodel. Veelvoorkomende functies zijn onder andere temperatuurregeling, instelbare vlameffecten, timerinstellingen, bediening via afstandsbediening en meer. Raadpleeg de gedetailleerde specificaties van elk product voor meer informatie.

Hoe worden de elektrische wandhaarden geïnstalleerd?

Het installeren van de elektrische wandhaard is eenvoudig. Elk product wordt geleverd met gedetailleerde installatie-instructies, inclusief duidelijke stapsgewijze illustraties, zodat u de installatie eenvoudig en veilig kunt voltooien. Mocht u tijdens de installatie problemen ondervinden, dan staat onze klantenservice voor u klaar.

Hoe lang duurt het voordat bestellingen worden geleverd?

Onze levertijd is afhankelijk van de aard en specifieke vereisten van de bestelling. Over het algemeen starten we met de productie van uw bestelling zodra u de aanbetaling heeft gedaan en alle ontwerpdetails heeft bevestigd.

- Levertijd voor monsterbestellingen: doorgaans 3-7 dagen. Dit is inclusief productie- en verzendtijd na orderbevestiging.

- Producten in standaardmaten: doorgaans 20-25 dagen. Deze levertijd geldt voor de productie en levering van onze producten in standaardmaten.

- Producten op maat: Producten op maat vereisen doorgaans meer productietijd, met een levertijd van 40-45 dagen. Dit garandeert dat we voldoende tijd hebben om een uniek product op maat te maken dat aan uw persoonlijke wensen voldoet.

Houd er rekening mee dat deze tijden bij benadering zijn en dat de werkelijke levertijden kunnen variëren afhankelijk van de productiecyclus, het ordervolume en de logistiek. We zorgen voor continue communicatie gedurende het gehele productie- en leveringsproces en zorgen voor tijdige updates.

Als u specifieke wensen of vragen hebt over levertijden, neem dan gerust contact op met onze klantenservice. Zij helpen u graag verder.

Kan het frame van de open haard op maat worden gemaakt?

Ja, wij bieden maatwerkdiensten aan, zodat u kunt kiezen tussen een gebeeldhouwde of minimalistische stijl en de afmetingen en kleuren kunt aanpassen aan uw wensen. Neem contact op met onze klantenservice, dan werken we samen met u om ervoor te zorgen dat u een product ontvangt dat perfect bij uw wensen past.

Zijn uw producten milieugecertificeerd?

Wij streven ernaar milieuvriendelijke producten te produceren en streven waar mogelijk naar relevante certificeringen. Specifieke milieucertificeringen kunnen variëren, afhankelijk van het productmodel en de geografische locatie. Als u vragen heeft over de milieucertificeringen van een specifiek product, neem dan contact op met onze klantenservice voor meer informatie.

Hoe moet ik de elektrische haard onderhouden en schoonmaken?

Elk product wordt geleverd met gedetailleerde reinigings- en onderhoudsinstructies. Over het algemeen raden we aan om de buitenkant van de haard regelmatig schoon te maken en de instructies in de handleiding te volgen voor het reinigen van verstuivers of andere belangrijke onderdelen. Zorg ervoor dat de stroom is losgekoppeld voordat u met schoonmaken begint om de veiligheid te garanderen.

Zit er garantie op uw producten?

Ja, wij bieden 2 jaar garantie op onze producten. Voor meer informatie kunt u contact opnemen met onze klantenservice.

Waar kan ik uw producten kopen?

U kunt onze producten rechtstreeks kopen op onze onafhankelijke website. We werken ook samen met verschillende distributeurs en onze producten zijn mogelijk verkrijgbaar in fysieke winkels of andere online platforms. Neem gerust contact op met onze klantenservice als u vragen heeft.

Hoe kan ik contact opnemen met de klantenservice?

U kunt contact opnemen met onze klantenservice via de contactgegevens op onze website. Wij reageren snel op uw vragen en bieden u de hulp die u nodig heeft.